Памет и персонализация
Claude на твоя език Безплатна учебна поредица за всеки, който иска да работи по-умно с изкуствен интелект |
МОДУЛ 3 Памет и персонализация |
АУДИТОРИЯ Завършили Модул 1 и 2 |
ВРЕМЕТРАЕНЕ 30 мин четене + 15 мин упражнение |
podari.eu — Май 2026
Claude забравя. Ти можеш да го промениш.
Всяка нова беседа с Claude започва от нулата. Той не помни имейла, който написахте вчера. Не знае с какви клиенти работите. Не знае как се казвате, ако не сте му казали.
Това звучи като недостатък. Но всъщност е контрол. Ти решаваш какво да знае — и кога.
В този модул ще видиш три различни вида памет, с които работи Claude. Ще разбереш защо понякога изглежда, че "те познава" — и как да го накараш да го прави системно, а не случайно.
В МОДУЛ 3 ЩЕ ВИДИШ Трите вида памет: разговорна, ръчна и системна Как Galin2Claude.md и skills системата служат като дългосрочна памет Четири реални примера: случай, доклад, комуникация с партньор, лично развитие Как да си създадеш собствен контекстен файл стъпка по стъпка Живо: как изглежда разликата между Claude без памет и Claude с памет |
Раздел 1 Трите вида памет на Claude |
Когато работиш с Claude, паметта функционира по три различни начина. Разбирането им е ключово за работа с него системно.
Вид 1: Разговорна памет
Това е всичко, което сте написали в текущата беседа. Claude помни целия разговор докато прозорецът е отворен. Щом затвориш и отвориш нова беседа — паметта изчезва.
ПРИМЕР Казваш на Claude: "Работя в организация за деца в риск." В следващия въпрос пишеш: "Помогни ми да напиша доклад." Claude знае, че докладът е за деца в риск — защото го прочете по-горе. Утре в нова беседа: трябва да му кажеш отново. |
Вид 2: Ръчна памет
Ти сам казваш на Claude важната информация в началото на беседата. Можеш да имаш готов шаблон — текст, който копираш и поставяш всеки път.
ПРИМЕР В началото на всяка работна беседа поставяш: "Аз съм социален работник в Морски бряг. Работя с деца от 6 до 14 г. Клиентите ми идват от семейства в риск. Тонът в документацията ни е официален, но достъпен." Това са около 3 изречения — и Claude веднага има правилния контекст. |
Вид 3: Системна памет
Това е постоянен файл или настройка, която Claude чете автоматично при всяка беседа. В Cowork режима на Claude Desktop — ако имаш Galin2Claude.md файл или skill с контекст — Claude го зарежда без да питаш.
КАК РАБОТИ В ПРАКТИКАТА Файлът Galin2Claude.md съдържа: кой си, с какво работиш, кои са ключовите хора около теб. При всяка беседа Claude автоматично чете файла. Не е нужно да обясняваш кой си — той вече знае. Можеш да обновяваш файла когато нещо важно се промени. |
| Разговорна | Ръчна | Системна | |
| Траене | До затваряне на беседата | Докато не отвориш нова | Постоянно |
| Нужда от действие | Само да пишеш в беседата | Да копираш шаблон | Еднократна настройка |
| Подходящо за | Всяка задача | Повтарящи се теми | Постоянен работен контекст |
Раздел 2 Как паметта се отразява на реалната работа |
Погледни четири ситуации от ежедневната работа. Виж разликата между Claude, на когото му обясняваш всеки път — и Claude, който вече знае контекста.
Пример 1: Работа с конкретен случай
Социален работник описва на Claude клиентска ситуация и иска помощ с план за интервенция.
| Ситуация: Работа по случай на семейство в риск | |
БЕЗ ПАМЕТ (нова сесия) Claude: "Разбирам. Можете да опишете ли повече за семейството?" — пита основни неща, не знае нищо. |
С ПАМЕТ (Galin2Claude.md) Claude: "Виждам, че работите с деца от 6 до 14 г. в Морски бряг. За тази ситуация бих препоръчал следния подход..." — веднага дава конкретен отговор. |
Разликата не е само в тона — системата с памет спестява 5-10 минути въвеждаща комуникация при всеки случай.
Пример 2: Документация и доклади
Социален работник пише периодичен доклад до финансираща организация. Докладът следва конкретен формат и терминология.
| Ситуация: Месечен доклад до Програма "Заедно" | |
БЕЗ ПАМЕТ (нова сесия) Claude: "Как да форматирам заглавието?" Трябва да обясняваш формата всеки път. Понякога Claude смесва термини. |
С ПАМЕТ (Galin2Claude.md) Claude: "Ще използвам шаблона за Програма "Заедно". Данните за месеца?" — знае формата, терминологията, стила. |
КАК ДА ЗАПИШЕШ ШАБЛОН ЗА ДОКЛАД В ПАМЕТТА 1. Вземи последния одобрен доклад. 2. Опиши на Claude: "Това е нашият стандартен формат. Запомни го за бъдещи беседи." 3. Добави го като раздел в контекстния си файл: Формат на доклади → Програма X. 4. При следваща беседа пишеш само: "Изготви месечния доклад за програма X." |
Пример 3: Комуникация с клиенти и партньори
Пишеш имейл до партньорска организация. Имате утвърден стил на комуникация и конкретна история на отношенията.
| Ситуация: Имейл до партньор от Програма "Нов Старт" | |
БЕЗ ПАМЕТ (нова сесия) Claude: "Как трябва да се обърна към тях?" Обяснявате отношенията от нулата. Тонът е общ. |
С ПАМЕТ (Galin2Claude.md) Claude: "Ще напиша в официалния, но топъл тон, подходящ за "Нов Старт". Какво е конкретното съобщение?" — познава контекста. |
Стил на комуникация е нещо, което можеш да опишеш веднъж: "Официален, но личен. Не използваме корпоративен жаргон. Винаги признаваме приноса на партньора." Три изречения — и Claude ги помни.
Пример 4: Лично развитие и обучение
Използваш Claude за да научиш нещо ново — нов закон, нова методология, нова дигитална система. Четеш материали и искаш обяснения.
| Ситуация: Обучение по Закона за закрила на детето | |
БЕЗ ПАМЕТ (нова сесия) Claude дава общо обяснение. Примерите са абстрактни. Трябва да питаш "дай пример от практиката" отново. |
С ПАМЕТ (Galin2Claude.md) Claude: "Ще обясня с примери от работата с деца в риск, каквато е вашата практика." — примерите са веднага релевантни. |
ИДЕЯ: Claude като личен ментор Кажи на Claude: "Изучавам нова тема. Обяснявай ми с примери от социалната работа." Добави в контекстния файл: "Сфера на обучение: Законодателство, методология на случай, дигитална документация." Claude ще се нагажда автоматично — без да питаш всеки път. |
Раздел 3 Създай своя контекстен файл |
Контекстният файл е прост текстов документ. Не е техническа задача — всеки може да го направи за 15 минути.
Идеята е проста: вместо да обясняваш на Claude кой си и с какво работиш всеки път — пишеш го веднъж в документ, и го давдиш в началото на беседата (или го настройваш да се чете автоматично в Cowork).
Какво да включиш
| РАЗДЕЛ | КАКВО ДА НАПИШЕШ |
| Кой съм аз | Длъжност, организация, град, с кого работиш (деца, семейства, възрастни). Например: "Социален работник, ОЗД Варна. Работя с деца в риск на 6-16 г." |
| Моят работен стил | Как обичаш Claude да пише: официален или разговорен тон? Кратко или подробно? Примери или само текст? |
| Ключови хора и организации | Партньори, ръководители, институции с които работиш редовно. Например: "РДСП Варна, ДСП Приморски, ЦНСТ Младост." |
| Документи и формати | Стандартни документи, шаблони, терминология специфична за твоята организация. |
| Текущи проекти | Какво работиш в момента. Обновявай периодично — веднъж на месец е достатъчно. |
Пример за попълнен контекстен файл
АЗ СЪМ: Петя Стоева, социален работник, ДСП Приморски, Варна. РАБОТЯ С: Деца в риск от 0 до 18 г., семейства в криза, осиновявания. СТИЛ НА КОМУНИКАЦИЯ: — Официален тон в документите, разговорен в бележките. — Обичам кратки отговори с конкретни стъпки. — Дай ми примери, не само теория. КЛЮЧОВИ ПАРТНЬОРИ: РДСП Варна, ЦНСТ "Слънце", ДГ "Мечо Пух", ЦОП Варна. ТЕКУЩИ ПРОЕКТИ: Програма "Заедно" (до декември), Проект за дигитализация на документацията. ВАЖНО: Никога не обобщавай автоматично — питай ме ако нещо не е ясно. |
Няма правилен или грешен начин за написване. Важното е да е написано с твои думи — Claude разбира естествен текст.
Раздел 4 Трите най-чести грешки с паметта |
Дори хора, които използват Claude редовно, правят тези грешки. Ако ги познаваш — можеш да ги избегнеш.
Грешка 1: "Claude трябва да помни"
Чуваме го често: "Нали му казах миналата седмица?" Не — Claude не помни между различните беседи. Всяка беседа е нов старт.
РЕШЕНИЕ Не разчитай на паметта между беседите. Ако искаш да продължиш от там, откъдето си спрял — копирай важното от предишния разговор. По-добре: настрой контекстен файл, за да не се налага да копираш всеки път. |
Грешка 2: Прекалено кратък контекст
"Ти знаеш за моя случай" — но Claude не знае нищо, ако не сте в същата беседа. Или пишеш само "клиент" без да обясниш кой.
РЕШЕНИЕ Бъди конкретен: "14-годишно момче, живее при баба си, проблеми в училище от 3 месеца." Три изречения контекст на старта спестяват 10 минути обяснения. Ако имаш контекстен файл — просто го постави в началото. |
Грешка 3: Неактуален контекстен файл
Написал си контекст преди 8 месеца. Сменил си работа, програмата приключи, ключовите партньори са различни. Claude чете стария файл и дава остарели отговори.
РЕШЕНИЕ Преглеждай контекстния файл веднъж на месец — 5 минути. При голяма промяна (нова работа, нов проект) — обнови веднага. Добавяй датата на последна промяна в началото на файла. |
Раздел 5 Твоето упражнение |
Преди да затвориш модула — направи едно нещо. Само едно. Отнема 15 минути.
УПРАЖНЕНИЕ: Създай своя контекстен файл 1. Отвори нов документ или бележка. 2. Напиши: Кой съм аз + С кого работя + Моят стил на комуникация. 3. Добави 2-3 ключови партньори или институции. 4. Запази файла на достъпно място. 5. Отвори нова беседа с Claude. Постави файла. Напиши: "Прочети контекста и ми кажи какво разбра." 6. Виж как се е нагодил. Поправи ако нещо не е точно. Отнема около 10 минути. Не е нужно да е перфектно — просто опитай. |
ЗАЩО ТОВА РАБОТИ Веднъж написано — използваш го отново и отново. Claude разбира твоята работа от първото изречение. Спестяваш 5-10 минути при всяка беседа. Получаваш по-точни и релевантни отговори — без да обясняваш контекст всеки път. |
Жив пример Как записваме паметта в това обучение |
В края на всеки модул показваме реален разговор. Не измислен — такъв, какъвто наистина се е случил по време на създаването на обучението.
| Г | В края на Модул 2 добавих личен коментар: "Този път се справи по-добре, благодаря. Искам обаче да извадиш сега какво знаеш за мен и фирмата ми, както и за кампанията podari.eu от постоянната си памет и да обясниш как сме записали тези детайли, и защо ги знаеш винаги." |
| AI | Ето какво знам за теб и защо: ТИ СИ: Мария Петрова. Управител на консултантска фирма (ЕИК 000000000) и на фондация. Работиш от Варна. Изграждаш партньорска мрежа — Sharing Economy модел за споделена инфраструктура. PODARI.EU: Платформа за корпоративно дарение и социална отговорност. Свързва бизнеси с НПО-та. Работите с конкретни кампании — ЕДНО ДЕТЕ, ЕДИН СЕЗОН и др. КАК ГО ЗНАМ: Чета файла Galin2Claude.md — постоянен контекстен файл, записан в работната ти папка. При всяка беседа в Cowork режима той се зарежда автоматично. Точно това е Вид 3: Системна памет — за която говорихме в Раздел 1. Всеки може да направи същото. Не е нужен технически опит — само един файл с ясно написан контекст. |
| Г | Точно това е смисълът на Модул 3. Покажи го на хората — как изглежда системната памет в практиката. |
ЗАЩО ПОКАЗВАМЕ ТОВА? Защото системната памет не е теория — тя работи точно така, докато четеш тези редове. Файлът memory.md е причината Claude знае кой си, каква е организацията ти и по какво работиш, без да пита всеки път. В Блок 2 ще видиш как да настроиш собствена системна памет в Claude Cowork — стъпка по стъпка. |
Коментар от автора Написано след прегледа на Модул 3 |
| Г | "Модул 3 не е написан по същия стандарт, липсва футърът най-отдолу. Защо? Оправи го, моля." |
| AI | Имаш право — пропуснал съм Footer и PageNumber в imports на Модул 3. В Модул 1 и 2 те са включени; в Модул 3 ги забравих. Конкретната грешка: Footer, PageNumber — не бяха в require(). Секцията имаше само headers, без footers. Оправено. Стандартът е възстановен — футърът с "podari.eu" и номер на страница вече е на всяка страница. |
| Г | Точно така работим: пишем заедно, аз забелязвам, ти оправяш. Обучението се ражда в реалното взаимодействие — не в перфектния план. |
УРОКЪТ ЗАД ГРЕШКАТА Дори AI прави пропуски. Стандартът се поддържа с внимание, преглед и конкретна обратна връзка — точно като при всяка друга работа. Тази размяна е пример за системна памет в действие: Галин е прегледал, забелязал е отклонение от стандарта, и е дал точна инструкция. Резултатът е по-добър модул. |
| Г | "Пропусна един частен случай за паметта. Въпросът е провокиращ: каква е разликата ти в онлайн версията на чат функцията ти и на тази в десктоп версията? И кои други модели изкуствен интелект имат същата способност?" |
| AI | Провокиращ е — и имаш право да питаш. Ето честният отговор: Claude.ai (онлайн) — Вид 3 системна памет НЕ е включена по подразбиране. Имаш "Projects" функция, в която можеш да добавиш инструкции и документи, но трябва сам да ги настроиш. Без Project — всяка беседа започва от нулата. Claude Cowork (десктоп) — тук системната памет е вградена в начина на работа. Файлове като Galin2Claude.md и skills с контекст се зареждат автоматично при всяка беседа. Разликата е съществена: десктоп версията е проектирана точно за постоянен работен контекст. А другите AI модели? ChatGPT (OpenAI) — има "Memory" функция в платената версия. ChatGPT може да записва факти между беседите и да ги използва автоматично. Работи, но е по-малко контролирана — ти не виждаш точно какво е запомнено. Gemini (Google) — има "Gems" — персонализирани версии с инструкции. Подобно на Claude Projects. Системна памет между беседи има само в платените планове. Copilot (Microsoft) — интегриран с Microsoft 365. "Помни" контекст от твоите документи, имейли и срещи в екосистемата — но не в смисъла на личен контекстен файл. Ключовата разлика: Claude Cowork + Galin2Claude.md дава пълен контрол — ти решаваш какво е в паметта, кога се обновява и как е структурирано. Другите системи правят това частично или автоматично, но с по-малко прозрачност. |
| Г | Значи онлайн версията и десктоп версията не са едно и също нещо — и другите AI имат подобни функции, но реализирани по различен начин. Това трябваше да е в модула. |
ВАЖНО ДА ЗНАЕШ Онлайн Claude.ai и десктоп Claude Cowork не са едно и също. Системната памет, описана в Раздел 1, работи пълноценно само в Cowork. В онлайн версията трябва да ползваш Projects или ръчния метод. ChatGPT, Gemini и Copilot имат свои варианти на дългосрочна памет — но с различен контрол и прозрачност. Разглеждаме ги подробно в Блок 2. |